- 주문제작 제품은 제작 진행 후 중도 취소/교환/환불이 불가합니다. (소비자 요청에 의해 해외 발주가 진행이 된 제품 포함)
- 가구 특성상 제품 하자 외 단순변심으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
- 제품 불량, 오배송 등의 사유에 의한 교환/환불은 가능합니다.
- 제품에 하자가 있는 경우, 개봉 당시의 사진이 반드시 있어야 교환/환불 상담이 가능합니다.
- 브랜드 본사의 규정에 따라 불량 여부 판단이 되며, 정상 범주의 경우 교환/환불은 불가합니다.
- 해외 브랜드 본사 자체 리뉴얼에 따른 세부 옵션 변경으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
- 고객이 직접 조립 및 시공을 진행하는 제품에 대해서는 조립 후 교환/반품이 불가합니다.
- 설치 완료 상품에 하자가 없는 경우, 이후 교환/환불이 불가합니다.
- 제품/택/패키지 박스 등에 훼손이 있어 재판매가 불가할 경우 교환/반품이 불가하며 재반송 처리됩니다.
- 고객의 사용 또는 고객의 책임 있는 사유로 상품의 가치가 하락 또는 훼손된 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 사용하는 PC 환경에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이미지와 실물의 색상 차이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
- 제품 사이즈는 실측 방법에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다. 이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
- 가구의 교환/반품 시에는 왕복배송비(제품별 금액이 상이하며 별도 문의 필요, 최소 3만원~)를 부담하셔야 합니다.

- 하기와 같은 소재 특성상 발견되는 현상은 모두 정상 범주로, 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 구매 전 제품과 소재의 특성에 대해 충분한 이해 부탁드립니다.
※ 나무 소재 : 사용에 문제가 없는 정상 범주의 접힌듯한 자국, 옹이, 절, 균일하지 않은 나뭇결 및 색상, 환경에 따른 수축 및 팽창으로 인한 변형 또는 변색
※ 플라스틱 소재 : 사출 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 날카로운 마감, 점
※ 금속 소재 : 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 도장 과정에서 발생하는 마감이 덜 된듯한 자국