🚚 이구위크 기간 주문건 배송 안내
이구홈위크 기간에는 많은 주문이 동시에 접수되어, 제품은 준비되는 순서에 따라 순차적으로 출고됩니다.

🙏 주문 전 아래 배송 일정을 꼭 확인해 주세요.
• 출고 기간 : 빠르면 주문 후 1~2일 이내 ~ 최대 6주
같은 날 주문하신 경우에도 주문 순번 및 제품 준비 상황에 따라 실제 출고 시점에는 차이가 있을 수 있습니다.

• 정확한 출고일 및 수령일은 사전에 확정하기 어렵습니다.
안내 기간 내 예상보다 빠르게 출고될 수도 있으므로, 빠른 수령이 어려우신 경우에도 꼭 참고 부탁드립니다.

• 배송일 지정 및 특정 날짜에 맞춘 출고는 어렵습니다.
배송메시지에 ○월 ○일 발송 / ○월 ○일 수령 희망 등의 내용을 남겨주셔도 해당 일정에 맞춰 출고해드리기 어렵습니다.

• 출고 전 별도의 개별 연락 없이 배송이 진행될 수 있습니다.
이사 등으로 기간에 따라 수령지가 달라지는 경우
주문 시 배송메시지에 주소가 변경되는 기준일과 각 기간에 수령 가능한 주소를 함께 남겨주세요.
예) 8/19까지 수령지 : 서울시 ○○구 ○○로 / 8/20부터 수령지 : 경기도 ○○시 ○○로
※ 기재해주신 날짜는 배송일 지정 요청이 아닌, 출고 시점에 따른 수령지 확인을 위한 정보로만 반영됩니다.

제품 출고 이후 고객님의 사정으로 배송 보류, 주소 변경, 반송 또는 재출고가 필요한 경우에는 관련 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.


❓왜 출고 기간에 차이가 있나요?

이구위크 기간에는 짧은 시간 안에 많은 주문이 동시에 접수되는 반면, 하루 생산 및 출고 가능한 수량은 한정되어 있어 주문 시점과 제품 준비 상황에 따라 출고 일정에 차이가 발생할 수 있습니다.
정확한 배송일을 미리 약속드리기보다는 준비되는 제품을 최대한 빠르고 안정적으로 보내드리고 있으니, 빠르면 1~2일 이내부터 최대 6주까지 출고 시점에 차이가 있을 수 있다는 점을 충분히 확인하신 후 주문 부탁드립니다.
기다려주시는 만큼 제품을 잘 준비하여 보내드리겠습니다.
감사합니다.


❓품절된 제품은 언제 다시 구매할 수 있나요?
이구위크 기간 동안 정말 많은 분들이 찾아주신 덕분에 일부 제품이 빠르게 품절되었습니다.
감사합니다. :)

현재는 먼저 주문해주신 고객님들의 제품을 차질 없이 준비해 보내드리는 것을 가장 우선으로 하고 있어, 품절 제품의 재입고 일정은 아직 정확하게 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기존 주문 물량의 생산과 출고가 어느 정도 안정된 이후 다음 재입고 일정을 확인할 예정이며,
준비되는 제품부터 판매 페이지를 통해 다시 만나보실 수 있도록 하겠습니다.

조금 기다려주시면, 다시 구매하실 수 있는 소식으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다 :)


PU 소재
스팀 청소기나 기계 세탁은 불가능합니다. 흡입형 청소기 사용 시 강한 흡입력은 제품을 손상시킬 수 있습니다. 사용 전 흡입구 주변에 날카로운 이물질이 없는지 확인 바랍니다.

독한 화학 세제는 가급적 피해 주시고 중성세제를 물에 희석하여 부드러운 천으로 닦아내 주시면 됩니다. 아세톤이나 탈취제 등 휘발성 제품 또는 강산성 및 강알칼리 제품은 절대 사용이 불가합니다.

환기, 통풍, 보관
습기가 있는 상태로 방치 시 곰팡이 발생 및 변질의 우려가 있습니다. 직사광선에서 건조 시 변색 및 변형이 될 수 있으니 사용 중 지퍼를 열고 통풍이 잘 되는 그늘에 세워서 건조 및 환기 바랍니다.

유의사항
• 난로, 온수매트와 함께 사용은 불가능합니다.
• 뜨거운 물병이나 컵, 식기 등은 자국이 남을 수 있습니다.
• 무거운 가구를 매트 위에 장기간 방치 시 표면 복원이 되지 않을 있습니다.
• 유성 볼펜, 크레파스, 사인펜 오염 시 완벽하게 제거가 불가능합니다.
• 액체류를 쏟았을 경우 오염물이 내부로 흡수 되기 전 신속하게 닦아내 주시길 바랍니다.

주의사항
• 걸음마가 미숙한 영유아의 경우 넘어질 수 있으니 주의해 주세요.
• 높은 곳에서 추락을 대비한 충격 흡수 전용 매트가 아닌 점을 유의해 주시고 아이들이 뛰어내릴 경우 완전한 보호 장치가 될 수 없습니다.
• 장시간 자외선 노출되거나 사용 환경에 따라 변색이 발생할 수 있습니다.
• 범퍼침대 매트 내장재의 특성상 매트가 휘어질 수 있으며, 이는 반대로 구부려서 형태를 다시 잡아주면 완화될 수 있습니다. 다만 과하게 힘을 줄 경우 형태가 변형 될 수 있습니다.
• 매트 표면이 주글하거나 평평하지 않을 수 있고, 봉제선 라인이 맞지 않을 경우 원단을 살짝 꼬집듯이 잡아서 원하는 방향으로 조절해 주세요.

* 이구위크 기간중 주문건들은 배송까지 2일~6주이내 소요될 수 있습니다.
* 29cm 플랫폼에서 특정일 배송지정은 불가합니다.

* 배송은 주말 및 공휴일제외, 순차적으로 진행 드리는 만큼 넉넉한 리드타임 예상 부탁드립니다.
(리드타임 미숙지로인한 주문 취소 및 환불시 제품 출고가 이루어진 경우 왕복 배송비가 발생합니다.)

*본 제품은 두개의 박스로 출고되기 때문에 택배 수령 시 간혹 시간차를 두고 각각 배송되어지는 경우가 있으니 참고 바랍니다.

*제주 및 산간지역은 35,000원의 추가 배송비가 발생합니다.
(가구사에서 추가 청구를 위해 별도 연락 예정이며, 청구비 결제가 완료 되어야 출고가 가능합니다.)

단순 변심으로 인한 교환 및 환불 시 왕복 배송비가 발생됩니다.